Wykryto używany lub podrobiony pojemnik HP. Jak rozwiązać problem?
Jeśli posiadasz drukarkę HP, mogłeś napotkać komunikat o błędzie „Wykryto używany lub podrobiony wkład” podczas próby użycia wkładu innego producenta lub wkładu ponownie napełnianego HP. Ten komunikat o błędzie może być frustrujący, zwłaszcza jeśli masz ograniczony budżet i chcesz zaoszczędzić pieniądze, używając wkładów innych producentów lub uzupełniając wkłady. W tym artykule zbadamy, co oznacza ten komunikat o błędzie, dlaczego się pojawia i co możesz z tym zrobić.
Po pierwsze, ważne jest, aby zrozumieć, że drukarki HP są zaprojektowane do pracy z wkładami HP. Firma HP inwestuje znaczną ilość czasu i zasobów w opracowywanie swoich wkładów, które są specjalnie zaprojektowane do pracy z drukarkami HP. Firma oferuje również szereg różnych opcji wkładów, w tym wkłady standardowe, wkłady o wysokiej wydajności i opakowania zbiorcze, dostosowane do różnych potrzeb drukowania i budżetów. Korzystając z wkładów HP, możesz oczekiwać wysokiej jakości wydruków i niezawodnej wydajności.
Jednak wielu konsumentów wybiera wkłady innych firm lub wkłady ponownie napełniane, aby zaoszczędzić pieniądze. Wkłady innych firm są produkowane przez firmy inne niż HP i często są dostępne po niższej cenie niż wkłady HP. Wkłady ponownie napełniane to oryginalne wkłady HP, które zostały ponownie napełnione nowym atramentem lub tonerem. Chociaż wkłady innych firm i wkłady ponownie napełniane mogą być ekonomiczną alternatywą dla wkładów HP, nie zawsze działają zgodnie z oczekiwaniami.
Po włożeniu wkładu firmy innej niż HP lub ponownie napełnianego wkładu HP do drukarki HP oprogramowanie układowe drukarki może wykryć wkład jako „używany” lub „podrobiony”. Wynika to z faktu, że oprogramowanie układowe jest zaprojektowane do rozpoznawania tylko wkładów HP i nie może weryfikować jakości ani autentyczności wkładów innych producentów ani wkładów ponownie napełnianych. Oprogramowanie układowe może wyświetlać komunikat o błędzie na panelu sterowania drukarki, uniemożliwiając korzystanie z wkładu.
Co więc należy zrobić, jeśli na drukarce HP pojawi się komunikat o błędzie „Wykryto używany lub podrobiony wkład”? Oto kilka kroków, które możesz podjąć:
- Sprawdź kasetę Pierwszym krokiem jest sprawdzenie kasety, aby upewnić się, że nie jest uszkodzona lub nieprawidłowo zainstalowana. Wyjmij kasetę z drukarki i sprawdź, czy nie ma uszkodzeń, takich jak wycieki lub pęknięcia. Upewnij się, że wkład jest prawidłowo zainstalowany w drukarce i że styki wkładu i drukarki są czyste.
- Sprawdź typ wkładu Jeśli wkład wydaje się być w dobrym stanie, sprawdź, czy jest to wkład firmy HP. Wkłady innych firm lub wkłady ponownie napełniane mogą nie działać z drukarką HP, a oprogramowanie układowe może wykryć je jako „używane” lub „podrobione”. Typ wkładu można sprawdzić, czytając etykietę na wkładzie lub kontaktując się z dostawcą lub producentem.
- Skontaktuj się z dostawcą lub producentem Jeśli po sprawdzeniu, że wkład jest wkładem firmy HP i nie jest uszkodzony, skontaktuj się z dostawcą lub producentem, aby zgłosić komunikat o błędzie. Mogą zaoferować wymianę lub zwrot pieniędzy, zwłaszcza jeśli wkład jest uszkodzony. Jeśli używasz kasety innej firmy, upewnij się, że używasz renomowanego dostawcy lub producenta, aby zapewnić jakość i autentyczność kasety.
- Zastąp komunikat o błędzie Jeśli masz pewność, że wkład nie jest uszkodzony i jest zgodny z drukarką HP, możesz pominąć komunikat o błędzie i kontynuować korzystanie z wkładu. Aby to zrobić, musisz uzyskać dostęp do menu serwisowego drukarki i wyłączyć funkcję uwierzytelniania kasety. Nie jest to zalecane, chyba że masz doświadczenie w pracy z oprogramowaniem układowym drukarki i jesteś świadomy potencjalnych zagrożeń.
Należy pamiętać, że używanie wkładów innych producentów lub wkładów ponownie napełnianych może wiązać się z potencjalnym ryzykiem. Te wkłady mogą nie działać zgodnie z oczekiwaniami i mogą uszkodzić elementy drukarki. W niektórych przypadkach użycie wkładów innych niż HP lub wkładów ponownie napełnianych może spowodować utratę gwarancji na drukarkę. Firma HP zaleca używanie wyłącznie oryginalnych wkładów HP w celu zapewnienia odpowiedniej jakości.